首先是要弄清楚培训的对象是谁？有人会说，不外乎就是员工、管理层和客户（经销商）呗。我们接受企业的培训任务，对于受训者肯定是要搞清楚的，这样才能做好备课。但是我们还是要深入地想一想，不能这么简单地看问题，培训的作用就是要抓住核心点，解决最需要解决的问题，如果我们的授课只是针对员工、管理层和客户（经销商）这三个大的层次就行了的话，那么，培训的靶向性就无法准确体现。结局就是培训上会出现两次掌声，一次是听懂的人的掌声，另一次是没有听懂的人被听懂的人的掌声惊醒再次鼓掌。


毕竟，在大层次上小层面是不一致的，如果企业只是想对员工的纪律性进行教育，而授课方却在业务上大讲特讲，效果自然是“精彩而不实用”了。反之，企业想加强客户（经销商）的忠诚度，但授课方却在利益方面大谈特谈，而忽略了情感交流，结果自然还会出现解约的现象。

一次卓有成效的培训课应当是先要做好培训调查，切实了解受训企业的“病症所在”，剖析“病根深处”，让受训企业明白笼统的培训并不能解决所有问题。培训不是大锅饭，讲的都是好东西，可是受训者吃不饱，就好像吃筵席一样，面对着满桌子的佳肴，不知从何下筷子，等你准备吃最喜欢的那盘菜时，发现自己已经饱了。培训也是这样一个道理，前言开篇听清楚了却是不太重要的，到了讲最关键的部分，自己却已经听得疲软了，这样预期效果当然就达不到了。

培训的目的性一定要明确，讲什么，就是要做什么？教什么，就是要学什么？一切都要围绕着“培训核心”做文章，是销售培训，一切就要围绕销售展开，礼仪培训就要求从培训老师做起。培训的老师更要明白自己的天马行空到底要对受培训者表达什么？时刻抓住核心部分，点题再点题，才能取得预期效果。